オーダーメイド・受注製作について

あなただけの守護を、
唯一無二の形にする

アラビアン・スークでは、
SOLD OUTとなった作品の再製作や、
既存作品をベースにしたセミオーダーの
ご相談を承っております。

一度は惹かれたけれど、
気づいた時には売り切れていた作品。

色や石をあなたの希望に変えて、
今の自分により近い形で迎えたい作品。

そんな想いに寄り添いながら、
作家と確認のうえ、可能な範囲で
受注制作を行っています。

すべての作品は一点一点、
手作業で制作されるため、
まったく同じものを大量に作ることはできません。

だからこそ、
お届けする作品には、
その時だけの表情があります。


ご相談いただける内容

アラビアン・スークでは、
主に以下のご相談を承っております。

1.SOLD OUT作品の再製作

売り切れとなった作品について、
再製作が可能か作家へ確認いたします。

同じデザインを基に制作いたしますが、
一点一点手作りのため、
石の配置、色味、質感、内部の模様などは、
掲載写真と完全に同一にはなりません。

その違いも、手作り作品ならではの
個性としてお楽しみください。

再製作をご希望の場合は、
まずは ご相談・お問い合わせページ より
ご連絡ください。

2.セミオーダー・受注制作

既存作品をベースに、
色味や使用する石などを変更したい場合は、
セミオーダーとしてご相談を承ります。

たとえば、

カラーを変えたい。
使用する天然石を変更したい。
ネックレスのチェーン部分の素材を変更したい。

このようなご希望がある場合は、
内容を作家へ確認したうえで、
制作可否とお見積もりをご案内いたします。


制作の流れ

1.ご希望内容のご連絡

ご相談・お問い合わせページ より、
ご希望の作品や変更内容をお知らせください。

SOLD OUT作品の場合は、
該当する作品名やURLをお知らせいただくと
確認がスムーズです。

セミオーダーの場合は、
ベースにしたい作品、希望する色味、石などを
可能な範囲でお書き添えください。

2.作家へ制作可否を確認

いただいた内容をもとに、
作家へ制作が可能か確認いたします。

作品によっては、
素材の在庫状況、制作工程、
デザイン上の理由などにより、
ご希望に添えない場合がございます。

その場合はお客様に確認をしながら、
可能な範囲で制作を進めます。

3.お見積もりのご案内

制作が可能な場合は、
金額とおおよその納期をご案内いたします。

4.専用ページよりご注文

お見積もり内容にご納得いただけましたら、
専用お申込みページをご案内いたします。

そちらよりご注文とお支払いをお願いいたします。

受注制作のため、
お支払いは前払いとなります。
→ コンビニ決済

5.制作・検品・発送

ご入金確認後、制作を開始いたします。

作品が当店へ納品されましたら、
検品のうえ、発送いたします。

制作にはお時間をいただきます。

目安として、
早くて約2ヶ月、
通常は約3ヶ月ほど
かかる場合がございます。

お急ぎのご希望には添えない場合がございますので、
あらかじめご了承ください。


ご注意事項

受注制作作品は、
ご入金後の内容変更・キャンセルはできません。

一点一点手作りのため、
掲載写真とまったく同じ仕上がりにはなりません。

色味、石の配置、内部の気泡、
模様、質感などには、
作品ごとの個体差がございます。

また、制作過程で生まれる小さな気泡や模様、
天然石や素材の表情も、
作品の個性としてお届けしております。

ご希望内容は可能な限り作家へお伝えいたしますが、
作品全体の調和や完成度を大切にするため、
最終的な仕様やデザインは作家の判断となります。

内容によっては、
制作をお受けできない場合もございます。

あらかじめご了承のうえ、ご相談ください。


ご相談について

再製作やセミオーダーをご希望の方は、
まずはお気軽にお問い合わせください。

あなたが惹かれた作品が、
もう一度あなたのもとへ届くかもしれません。

今のあなたに必要な守護が、
ふさわしい形で巡り会えますように。

🌙 アラビアン・スーク

ご利用案内

配送・送料について

日本郵便またはヤマト運輸
日本郵便またはヤマト運輸
日本郵便、またはヤマト運輸の追跡記録が残る配送方法にて発送させていただきます。
日本全国から、地域差なくショッピングいただけますよう、全国一律の送料とさせていただいております。
このため配送方法は、特にご指定のない場合は、追跡記録付き郵便等の送料660円以下の配送方法を選ばせていただく場合がございますが、差額等のご返金は行なっておりません。
大きめの作品に関しては、宅配便などでの配送となり660円以上の送料が発生しておりますが、超過分は当店が負担しておりますので、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

送料は、全国一律 660円(税込)

お買い上げの総額が 16,500円(税込)以上の場合、送料を無料とさせて頂きます。

お届日時指定は、ご利用いただけません。
★特別な理由で、どうしても日時指定でお受け取りされたい場合は、その旨を「備考欄」にご入力ください。

土曜・日曜・休日の発送業務は行なっておりませんので、金曜日の午後以降のご注文は月曜日以降の発送となります。
予めご了承ください。

★納品書等は、ごみの減量化のためにも基本的に同梱いたしません。ご希望の場合は、備考欄にご入力願います。

返品について

不良品
★当店の商品は天然石を使用した一点一点が手作りのアーティスト作品です。石や樹脂部分には、エネルギーの放出などにより生じたクラック(ひび・レインボー)やインクルージョン(内包物)、気泡などによる凹みなどが入っている場合がございます。
これも自然のエネルギーが生み出す偶然(必然)の芸術作品として出品させていただいております。
また、エネルギー的にも問題はございません。
あらかじめご了承のうえ、ご購入下さい。

写真イメージと違うという理由での返品は基本的にお断りさせて頂いています。

当店で返品が可能なケースは、
●商品が壊れていた(明らかに割れていたり、かけている)場合
●注文したものとまったく違う商品が届いた
商品到着後、基本的に即日開封し商品の確認を行なって下さい。上記の理由で、商品到着後3日以内であれば、箱が付属している場合は箱の破損がなく、未使用品に限り返品または交換させていただきます。その際は、不良箇所の写真を添付してご連絡下さい。写真の添付がない場合、お受けできないことがございます。

その際の送料は当方で負担いたします。

ただし、
●ネックレス、ブレスレット、指輪等のサイズが合わない・サイズ指定間違い・お客様情報(お届け先ご住所、建物名・部屋番号)の未入力や入力間違いなど、お客様都合の理由の場合、返金は出来かねます。お客様情報の入力は、お間違いがないようお願い致します。

尚、いずれの場合も、
●お届けから4日以上経過した商品
●お客さまの不注意による破損、商品用の箱が付属している場合は、その箱も対象になります。
●ご使用済みの商品
につきましては、交換・返品をお受けすることができかねますので、ご了承くださいませ。

商品をご購入される際には、ご自分の手首などの寸法を必ず測っていただき、サイズ等をご確認の上ご購入願います。

返品・交換等ご希望の場合は、商品到着後3日以内に、記録を残すために電子メールにてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品期限
商品到着後3日以内とさせていただきます。

注意!
返品対象となる事項については、不良品の項目をご確認下さい。
返品送料
※返品・交換の際の送料はお客様でご負担下さい。
別途、事務手数料等お引きした作品代金のみの返金となります。
ご了承下さい。

お支払いについて

クレジットカード
以下のクレジットカードをご利用いただけます。

・VISA
・Mastercard
・JCB
・American Express(AMEX)
・Diners Club

お支払いは一括払いに対応しております。
カード情報は安全な決済システムにより暗号化・保護されますので、安心してご利用ください。

アラビアン・スークとのご縁が、心に寄り添う特別な出会いとなりますように🌙
Amazon Pay
Amazonアカウントに登録された配送先やお支払い方法を利用して、簡単・スムーズに決済いただけます。

新たなカード情報入力は不要のため、安心してご利用いただけます。
お支払い情報は安全な決済システムにより保護されています。

いつものAmazonアカウントで、より手軽にお買い物をお楽しみください。
コンビニ
ご注文後、コンビニ支払いに必要な番号をご案内します。

以下のコンビニでお支払いいただけます。
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・セイコーマート

お支払い確認後、商品を発送いたします。
支払期限を過ぎた場合は自動キャンセルとなる場合があります。

なお、コンビニ決済手数料は当ショップにて負担いたしますので、安心してご利用ください。

心を込めてお届けいたしますので、商品とのご縁を楽しみにお待ちいただけますと幸いです🌙